Cajeros Comerciales y Bancarios (normativa ecuatoriana)

REF 004
$14.99
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Información del producto
  • OBJETIVO: Desarrollar en el participante la correcta sinergia entre servicio y seguridad; así como: conteo y reconteo de dinero sin desconcentrar sus funciones comerciales y operativas, brindando la mejor imagen requerida por el cliente.
  • DIRIGIDO A: Todos los participantes que estén empezando a dar pasos seguros en lo que respecta a la intermediación con las distintas formas de cobro existentes. Cajeros Bancarios y Comerciales, Supervisores y Jefes de Caja.
  • HORAS ACADÉMICAS: 16 horas.
  • DISPONIBLE DESDE: 18 de enero de 2021.
  • HORA DE CURSO: Plataforma 24/7.
  • CERTFICADO: Con doble certificación.
    1. El primero con aval internacional luego de aprobar las evaluaciones de la plataforma.
    2. El segundo (opcional, con visualización en la plataforma del MDT) luego de que el participante rinda un examen virtual en la plataforma del Ministerio del Trabajo en el Ecuador (anterior SETEC). TRESPUNTOCERO se encarga de la gestión, seguimiento, apoyo y logística para aquellos estudiantes que deseen obtenerlo. En caso de requerir favor indicar vía correo electrónico a gcaicedo@trespuntoceroec.com con la copia de cédula, dirección y un teléfono móvil de contacto.
  • UNIDADES:
    1. Unidad 1: Imagen y responsabilidades.
      • Imagen personal en el área de cajas.
      • Funciones del cajero.
      • Ergonomía e imagen.
    2. Unidad 2: Seguridad y Grafología básica.
      • Seguridad en la entidad.
      • Grafología básica e identificación de firmas.
      • Papeletas y constancias.
    3. Unidad 3: Reglamento de Cheques
      • Política de recepción de cheques.
      • Reglamento de cheques.
      • Llenado de formularios de cheques.
    4. Unidad 4: Operaciones y manejo de billetes.
      • Tipos de conteo y reconteo.
      • Identificación de presuntos billetes falsos.
      • Jornal y cuadre de caja.
    5. Unidad 5: Servicio al Cliente.
      • Servicio al cliente con seguridad.
    6. EXAMEN FINAL
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