CURSOS

  • 24 horas de curso.

MODELO DE GESTIÓN DISNEY

Contenidos

  • Filosofía del Modelo Disney.

  • Profundidad del Modelo.

  • Actividades de formación de empoderamiento para usuarios del modelo.

  • Mejoramiento continuo.

  • Sistema Kaizen.

  • Valores del Modelo Disney.

  • Selección del personal en el Modelo Disney.

  • Canales de Comunicación.

  • Neurocomunicación Experiencial.

  • Estándares Disney de Servicio al Cliente.

  • Formación de embajadores del servicio.

  • Costumer Experience.

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CONTACTO

Avenida Colón 14-68 y 9 de Octubre.

Edificio Solamar, Octavo piso, oficina 801.

Quito - Ecuador.

Correo:       info@trespuntoceroec.com

 

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